Wildz kasinon tietosuojakäytäntö
Tällä sivulla kerrotaan tiiviisti, miten Wildz käsittelee henkilötietoja, miksi tietoja tarvitaan ja miten pelaaja voi hallita omia tietojaan. Tietoja käytetään vain laillisiin, selkeisiin ja tarpeellisiin tarkoituksiin.
1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Granturo Malta Ltd vastaa henkilötietojen käsittelystä. Yhtiö toimii Maltalla ja noudattaa Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta sekä Maltan tietosuojalakeja.
- Tietosuojavastaavaan saa yhteyden: [email protected].
- Asiakastukeen voi kirjoittaa: [email protected].
2. Miksi henkilötietoja kerätään
Tietoja tarvitaan tilin avaamiseen, pelaamisen mahdollistamiseen, maksujen käsittelyyn, asiakaspalveluun, bonusten hallintaan ja palvelun turvallisuuteen. Lisäksi kasino on velvollinen tarkistamaan iän, henkilöllisyyden, maksujen laillisuuden sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyvät riskit.
3. Mistä tiedot saadaan
Suurin osa tiedoista tulee pelaajalta itseltään. Tietoja voidaan saada myös maksupalveluilta, henkilöllisyyden tarkistajilta, julkisista lähteistä ja viranomaisilta silloin, kun laki tai turvallisuus sitä edellyttää.
4. Mitä tietoja käsitellään
Käsiteltäviä tietoja voivat olla nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti, puhelinnumero, asuinmaa, maksutiedot, pelitapahtumat, laitetiedot, evästetiedot, sijaintia arvioiva verkkotunniste sekä asiakaspalveluun lähetetyt viestit. Tarvittaessa voidaan pyytää selvitystä ammatista, varojen alkuperästä tai henkilöllisyydestä.
5. Miten tietoja käytetään
Tietoja käytetään tilin ylläpitoon, pelaamisen tarjoamiseen, maksujen varmistamiseen, väärinkäytösten estämiseen, vastuullisen pelaamisen seurantaan, palvelun kehittämiseen ja lain vaatimien tarkistusten tekemiseen. Markkinointia lähetetään vain silloin, kun siihen on lupa tai muu laillinen peruste.
6. Viestintä pelaajan kanssa
Kasino voi lähettää palveluun, tiliin, turvallisuuteen ja maksuihin liittyviä viestejä. Tarjousviestien asetuksia voi muuttaa omalla tilillä tai viestin peruutuslinkin kautta. Sähköposteja voidaan tarkistaa haittaohjelmien ja roskapostin torjumiseksi.
7. Kenelle tietoja voidaan luovuttaa
Tietoja voidaan jakaa vain tarpeellisessa laajuudessa maksupalveluille, pelintoimittajille, tarkistuspalveluille, analytiikkakumppaneille, tietoturvapalveluille, konserniyhtiöille ja viranomaisille. Henkilötietoja ei myydä. Anonyymejä tilastotietoja voidaan käyttää palvelun kehittämiseen.
8. Pelaajan oikeudet
Pelaajalla on oikeus pyytää pääsyä omiin tietoihin, virheiden korjausta, tietojen siirtoa, käsittelyn rajoittamista, markkinoinnin vastustamista ja tietyissä tilanteissa tietojen poistamista. Pyyntö lähetetään rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta osoitteeseen [email protected] tai [email protected].
9. Tietojen säilytys
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen palvelun, sopimuksen, turvallisuuden, kirjanpidon, maksujen, henkilöllisyyden tarkistusten ja rahanpesun estämistä koskevien velvoitteiden vuoksi. Kun säilytysperuste päättyy, tiedot poistetaan tai muutetaan tunnistamattomiksi.
10. Turvallisuus ja suojaus
Henkilötietoja suojataan teknisillä ja organisatorisilla keinoilla, kuten käyttöoikeuksien hallinnalla, valvonnalla, salauksella, varmuuskopioilla ja henkilöstön salassapitovelvollisuudella. Internetin kautta tapahtuva tiedonsiirto ei kuitenkaan voi olla täysin riskitöntä.
11. Tietojen siirrot muihin maihin
Tietoja pyritään käsittelemään Euroopan talousalueella. Jos tietoja siirretään sen ulkopuolelle, käytetään hyväksyttyjä suojakeinoja, kuten Euroopan komission riittävyyspäätöksiä, vakiolausekkeita tai muita lain sallimia perusteita.
12. Valitukset ja muutokset
Tietosuojaan liittyvät kysymykset voi lähettää ensin asiakastukeen tai tietosuojavastaavalle. Jos asia ei ratkea, pelaaja voi ottaa yhteyttä Maltan tietosuojaviranomaiseen. Tätä käytäntöä voidaan päivittää lain, turvallisuuden tai palvelun muutosten vuoksi, ja olennainen muutos ilmoitetaan pelaajille.